Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Joan Torres Campos
NIF: 47114389Q
Domicilio: Calle Miquel Coll i Alentorn, 60, Olesa de Montserrat, 08640 (Barcelona), España
Correo electrónico: info@rekmu.com

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

A través del formulario de la web, el usuario facilita los siguientes datos:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• DNI o NIE

• Firma digital

• Fotografía de la multa de tráfico

Estos datos son necesarios para la correcta prestación del servicio ofrecido por Rekmu.

III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales proporcionados serán utilizados con las siguientes finalidades.

Generar un recurso legal automatizado para recurrir una multa de tráfico por exceso de velocidad, siempre que dicha multa:

• No esté calificada como infracción muy grave.

• Haya sido impuesta por una autoridad competente dentro de España.

• Enviar dicho recurso a la administración correspondiente.

• Informar al usuario por correo electrónico sobre el estado de su recurso.

Para la organización y estructuración interna de la información aportada, utilizamos herramientas de inteligencia artificial, que nos permiten ordenar los datos facilitados de forma eficiente. Esta herramienta no redacta el recurso ni toma decisiones automatizadas.

Los datos no se utilizarán para ninguna otra finalidad, no se enviará publicidad, ni se conservarán para usos futuros o para fines distintos a los expresamente indicados en esta política de privacidad.

IV. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario de solicitud, y el pago del servicio contratado. Dando consentimiento explicito mediante la aceptación de la política de privacidad.

V. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar el recurso legal, y posteriormente serán eliminados de forma segura una vez finalizado el procedimiento, salvo obligación legal de conservación.

VI. DESTINATARIOS

Los datos son compartidos con:

• Administraciones públicas (DGT, ayuntamientos).

• Encargados del tratamiento:

  • Wix (formularios).

  • OpenAI (organización de datos).

• Otros terceros, si los hubiera.

VII. ALOJAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Wix, como proveedor de servicios que puede alojar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplica mecanismos legales de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Entre ellos, incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea dentro de su Acuerdo de Procesamiento de Datos (Data Processing Agreement - DPA), garantizando así que cualquier transferencia internacional de datos personales se realice con un nivel adecuado de seguridad y protección. Cuando Wix transfiere datos fuera del EEE, lo hace únicamente hacia países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como seguros o, en su defecto, aplicando estas cláusulas contractuales que imponen obligaciones legales estrictas al importador de los datos. Esto asegura que el tratamiento de la información cumpla con los principios de integridad, confidencialidad y respeto a los derechos de los interesados. Puedes consultar más detalles en la Política de Privacidad de Wix.

OpenAI utiliza las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea como mecanismo legal para garantizar la protección de datos personales transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas cláusulas están incorporadas en su Acuerdo de Tratamiento de Datos (Data Processing Addendum - DPA), que establece las obligaciones de OpenAI como encargado del tratamiento y asegura que el procesamiento de datos personales se realice conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).OpenAI

Además, OpenAI ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo el cifrado de datos en tránsito y en reposo, y ha completado auditorías de seguridad como SOC 2 Tipo 2 para confirmar que sus controles de seguridad y confidencialidad cumplen con los estándares de la industria.Medium

Para más detalles sobre las políticas de privacidad y seguridad de OpenAI, puedes consultar su Política de Privacidad y su Acuerdo de Tratamiento de Datos.

VIII. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos.

• Derecho de supresión de sus datos (“derecho al olvido”).

• Derecho de oposición o limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@rekmu.com indicando en el asunto “Protección de Datos”, y adjuntando una copia de su documento de identidad.

IX. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Rekmu aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando el acceso no autorizado o su uso indebido.

• Cifrado de la comunicación web (SSL/HTTPS).

• Control de acceso interno a los datos.

• Validación humana de la información procesada por IA.

• Almacenamiento seguro y restricciones a personal no autorizado.

• Análisis de riesgos periódicos y registro de actividades.

X. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. Asimismo, cualquier modificación sustancial en el alcance de los servicios ofrecidos será reflejada en esta Política de Privacidad, incluyendo posibles limitaciones geográficas o por tipo de infracción.